On Running Store Advisor

Store Advisor (6-monatiger befristeter Vertrag)

AUF EINEN BLICK

In dieser Position spielen Sie eine wichtige Rolle dabei, einen aussergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und die Verkaufsleistung in unserem Store voranzutreiben.

Als Store Advisor setzen Sie Ihr Fachwissen ein, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Zu Ihren Aufgaben gehören die Begleitung unserer Kundinnen und Kunden während ihres Einkaufs, die Sicherstellung optimaler Lagerbestände, die Umsetzung von Visual-Merchandising-Konzepten sowie die Unterstützung des allgemeinen Store-Erfolgs.

Nutzen Sie die Möglichkeit, einen wichtigen Beitrag zu leisten, sich beruflich weiterzuentwickeln und die Zukunft unseres Retail-Umfelds mitzugestalten.

IHR TEAM

Als Store Advisor sind Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams, das sich dafür einsetzt, aussergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und zum Erfolg des Stores beizutragen.

Sie arbeiten eng mit den anderen Store Advisors zusammen, um sicherzustellen, dass unser Retail-Umfeld einladend und effizient ist und unseren Markenwerten entspricht.

Gemeinsam sorgen Sie für hohe Standards im Visual Merchandising, eine effiziente Bestandsverwaltung und unterstützen sich gegenseitig bei der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Ihre Rolle trägt wesentlich zu einer positiven und teamorientierten Kultur bei. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie zu einer unterstützenden und innovativen Retail-Community bei.

IHRE AUFGABEN

• Kundinnen und Kunden freundlich begrüssen und sie dabei unterstützen, passende Produkte für ihre Bedürfnisse zu finden
• Kundenanfragen beantworten und Anliegen effektiv lösen, um ein positives Einkaufserlebnis sicherzustellen
• Fundierte Produktkenntnisse und Empfehlungen vermitteln, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
• Über ein gutes Verständnis der im Store angebotenen Produkte und Dienstleistungen verfügen
• Relevante Produktinformationen vermitteln und Kundinnen und Kunden dabei unterstützen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen
• Beim Auspacken, Einlagern und Organisieren von Lieferungen mithelfen, um eine effiziente Warenbewirtschaftung sicherzustellen
• Zu einem sauberen, organisierten und sicheren Arbeitsumfeld beitragen und die Health-&-Safety-Standards einhalten
• Tägliche operative Aufgaben wie das Auffüllen von Waren, die Aktualisierung von Displays und die Organisation des Warenflusses unterstützen
• Eng mit anderen Teammitgliedern zusammenarbeiten, um ein reibungsloses Kundenerlebnis sicherzustellen
• An Teammeetings und Schulungen teilnehmen, um über Store-Richtlinien und Prozesse auf dem Laufenden zu bleiben
• Kolleginnen und Kollegen durch Wissensaustausch und Unterstützung bei anfallenden Aufgaben unterstützen
• Der Store-Leitung konstruktives Feedback zu Kundenpräferenzen, Produktperformance und operativen Prozessen geben
• Ideen für Store-Events, Community-Aktivitäten und weitere Massnahmen einbringen, um die Kundeninteraktion und die Präsenz des Stores zu stärken
• Die Werte und Markenphilosophie des Unternehmens im Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen vertreten

UNSERE WERTE

• The Team Spirit: Förderung eines positiven und gemeinschaftlichen Teamumfelds
• The Positive Spirit: Starkes Engagement für einen aussergewöhnlichen Kundenservice
• The Explorer Spirit: Offenheit für neue Ideen und Initiativen, die zum Erfolg des Stores beitragen
• The Athlete Spirit: Einhaltung hoher Standards in Bezug auf Integrität und Professionalität

IHR PROFIL

• Mindestens 1 Jahr relevante Erfahrung im Retail oder Kundenservice
• Verständnis für ausgezeichneten Kundenservice sowie die Fähigkeit, auf Kundinnen und Kunden einzugehen, ihre Bedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen anzubieten
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und ein gutes Auge fürs Detail
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, konstruktives Feedback zur Verbesserung von Store-Prozessen und Kundenservice einzubringen

BEWERBUNG

Bewerben Sie sich über die folgende Stellenausschreibung:

https://job-boards.greenhouse.io/onrunning/jobs/8146690?gh_jid=8146690&gh_src=wy1cnc911us