Coach Verkäufer:in

VERKÄUFER/IN (M/W/D) – COACH LANDQUART

Wir glauben, dass Unterschiede Brillanz entfachen. Deshalb heißen wir Menschen und Ideen aus aller Welt willkommen, sich uns anzuschließen und gemeinsam die Grenzen des Möglichen zu erweitern.

Bei Tapestry ist es ein zentraler Bestandteil dessen, wer wir sind, sich selbst treu zu bleiben. Wenn jeder von uns seine Individualität in unser gemeinsames Ziel einbringt, wird unsere Kreativität entfesselt. Dieses globale Markenhaus – Coach und Kate Spade New York – wurde von unkonventionellen Unternehmern und unerwarteten Lösungen aufgebaut. Wenn wir also sagen, dass wir an Träume glauben, dann meinen wir, dass wir daran glauben, sie Wirklichkeit werden zu lassen. Wir befinden uns stets auf dem Weg, die beste Version unserer selbst zu werden, aber auf eines können Sie sich verlassen: Hier wird Ihre Stimme geschätzt, Ihre Ambitionen werden unterstützt und Ihre Arbeit wird anerkannt.

Als Mitglied der Tapestry-Familie sind wir Teil eines globalen Markenhauses, das von unerschütterlichem Optimismus geprägt ist und sich Innovation sowie umfassender Inklusion verpflichtet fühlt. Besuchen Sie unsere „Our People“-Seite, um mehr über Tapestrys Engagement für Gleichberechtigung, Inklusion und Vielfalt zu erfahren.

Der Sales Associate ist der direkte Markenbotschafter der Marke Coach. Sie bieten ein gehobenes, personalisiertes Einkaufserlebnis, erreichen persönliche und storebezogene Verkaufsziele und unterstützen die täglichen Store-Abläufe. Diese Rolle verbindet Luxus-Retail-Service, Omni-Channel-Verkauf und Teamzusammenarbeit, um Markenloyalität und Umsatz zu steigern.

HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN

• Repräsentieren Sie Coach als Markenbotschafter und halten Sie sich an die Standards des Coach Guide to Style and Service.
• Bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen durch personalisiertes Styling, Produktkenntnisse und Modeberatung auf.
• Steigern Sie den Verkauf durch Cross-Selling, Upselling und individuell abgestimmte Empfehlungen.
• Nutzen Sie Mobile POS, Clienteling-Tools und Social-Selling-Plattformen (einschließlich Kurzvideos), um Daten zu erfassen und Wiederholungskäufe zu fördern.
• Entwickeln und führen Sie persönliche Verkaufspläne aus; erreichen oder übertreffen Sie individuelle und Team-KPIs.
• Gewinnen Sie neue Kunden, pflegen Sie Beziehungen und führen Sie Follow-ups durch, um Verkäufe abzuschließen.
• Zeigen Sie hohe Energie auf der Verkaufsfläche, betreuen Sie mehrere Kunden gleichzeitig und passen Sie Verkaufstechniken an die geschäftlichen Anforderungen an.
• Führen Sie tägliche operative Aufgaben aus (Kassenbereich, Warenbearbeitung, Warenauffüllung, Visual Merchandising), während die Servicestandards aufrechterhalten werden.
• Halten Sie Verkaufsfläche und Lager sauber, organisiert und gut bestückt; befolgen Sie Retail-Richtlinien, POS- und Asset-Protection-Verfahren.
• Wickeln Sie Transaktionen effizient ab (Käufe, Rückgaben, Umtausch, Online-Abholungen).
• Unterstützen Sie Bestandszyklen: Nehmen Sie Lieferungen entgegen, füllen Sie Regale auf und verwalten Sie Warenbewegungen.
• Unterstützen Sie Teammitglieder in funktionalen Bereichen, wenn erforderlich.
• Fördern Sie ein kooperatives, vertrauensbasiertes Umfeld und unterstützen Sie die Teamleistung.
• Nehmen Sie an Markeninitiativen, Trainingsprogrammen und Inklusionsaktivitäten teil.
• Nehmen Sie Feedback offen an, passen Sie Verhaltensweisen an und bewahren Sie eine ruhige, professionelle Haltung.

ERFORDERLICHE QUALIFIKATIONEN

• 1+ Jahre Verkaufserfahrung (Luxus-Retail bevorzugt); Kenntnisse über Modetrends und Wettbewerber. Eine Kombination aus Ausbildung und Erfahrung wird berücksichtigt.
• Erfahrung mit POS-Bedienung, grundlegende Computerkenntnisse (iPad/Laptop, Mobile POS), Nutzung von Walkie-Talkies sowie die Fähigkeit, Preis-/Release-Listen zu lesen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
• Erfahrung im Luxus-Retail, sicherer Umgang mit Social Media, Erfahrung mit Live-Stream-Shopping oder Video-Demonstrationen, Clienteling- und Datenerfassungskompetenzen. (Bevorzugt)
• Gute Englischkenntnisse.
• Arbeitszeiten: Fähigkeit, flexibel zu arbeiten, um den geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden – einschließlich Abenden, Wochenenden, Hauptsaisonzeiten und stark frequentierten Retail-Tagen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf gesetzliche Feiertage).

Tapestry, Inc. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und affirmative Maßnahmen unterstützt, und wir sind stolz darauf, die besten Talente einzustellen und weiterzuentwickeln. Alle Entscheidungen im Zusammenhang mit Beschäftigung (einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Beförderung, Vergütung, Versetzung, Training, Disziplinarmaßnahmen und Beendigung des Arbeitsverhältnisses) basieren auf den Qualifikationen des Bewerbers oder Mitarbeitenden in Bezug auf die Anforderungen der jeweiligen Position. Diese Entscheidungen werden unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, genetischen Merkmalen, Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, nationaler Herkunft, Ausländerstatus, Staatsangehörigkeit, Behinderung, Familienstand, Militärstatus, Schwangerschaft oder jeder anderen gesetzlich anerkannten und geschützten Grundlage getroffen, deren Diskriminierung nach geltendem Recht verboten ist.

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https://tapestry.wd108.myworkdayjobs.com/en-US/Tapestry_Careers/details/Sales-Associate_JR15892?locationCountry=187134fccb084a0ea9b4b95f23890dbe