Michael Kors Verkaufsberater:in

SALES ASSOCIATE, LANDQUART OUTLET 50% Pensum

Michael Kors ist stets auf der Suche nach talentierten, weltoffenen Persönlichkeiten mit einer Leidenschaft für Fashion.

Wenn Sie gerne in einem kreativen und dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!

HAUPTAUFGABEN

Erreichen der Verkaufsziele sowie Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Dies wird durch exzellenten Kundenservice sowie die Einhaltung aller Unternehmensrichtlinien, Prozesse und Vorgaben sichergestellt.

AUFGABENBEREICHE

Die Aufgaben dieser Position gliedern sich in drei Bereiche:

SALES GENERATION

• Erreichen der Verkaufsziele
• Nutzung eines hohen Service- und Verkaufsstandards zur Maximierung der Verkaufsleistung
• Umfassende Kenntnisse über die Produkte und Kollektionen
• Nach Abschluss eines Verkaufs Sicherstellung aller Details wie Versand, Änderungen (falls zutreffend) und Sonderwünsche, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
• Einhaltung aller verkaufsbezogenen Richtlinien und Prozesse
• Interesse an der Fashionbranche sowie an aktuellen Markt- und Modetrends

CUSTOMER SERVICE

• Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen; Nutzung des Client Books
• Schnelle und professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

OPERATIONS

• Sicherstellung eines gepflegten, organisierten und gut aufgefüllten Verkaufsbereichs
• Unterstützung bei der Verwaltung des Warenlagers sowie der Verkaufsfläche
• Unterstützung in allen Bereichen rund um Lager, Versand, Warenannahme sowie den dazugehörigen Prozessen und Unterlagen
• Mitarbeit bei Inventuren
• Einhaltung aller Point-of-Sale-Richtlinien und -Prozesse
• Korrekte Durchführung aller relevanten Kassenvorgänge
• Einhaltung des Arbeitsplans sowie der Arbeitszeiten
• Teilnahme an relevanten Schulungen, Weiterbildungsseminaren und Meetings gemäss Vorgabe des Store Managements

ANFORDERUNGEN

• Erfahrung im Retail- und Luxusbereich
• Teamfähigkeit
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie hohe Genauigkeit und Aufmerksamkeit für Details
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und sich in einem schnellen, anspruchsvollen Umfeld wohlzufühlen
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig effizient zu bearbeiten (Multitasking)

Das Unternehmen verfolgt eine Politik der Chancengleichheit. Bewerberinnen und Bewerber sowie Mitarbeitende werden unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Religion, Nationalität, Alter, Militärstatus, Behinderung, genetischen Informationen oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen gleichbehandelt. Jegliche Form von Diskriminierung oder Belästigung wird nicht toleriert.

Bei Capri Holdings Limited setzen wir uns für einen fairen und barrierefreien Rekrutierungsprozess ein. Sollten Sie Unterstützung oder eine angemessene Anpassung für das Bewerbungs- oder Interviewverfahren benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Talent Acquisition Team unter [email protected].